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2023년 온라인피해상담사례집
- 첨부파일
2023년 온라인피해상담사례집.pdf
목차
Ⅰ 개 요
1. 온라인피해365센터 소개
2. 온라인서비스 피해 유형
Ⅱ 온라인서비스 피해상담 현황
1. 상담 접수현황
2. 상담 처리현황
Ⅲ 피해상담 사례
1. 계약 유형
2. 비계약 유형
Ⅳ 부 록
1. 온라인피해상담 사례 목록표(100건)
2. 이용자 상담후기(칭찬 한마디)
3. 온라인서비스 피해지원(이용자보호) 관련 법령
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